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文/WillStudy、臺大国际事务处  圖/赵运兰提供

赵运兰

• 大学学歷：
  國立臺灣大學 森林環境暨資源學系
• 实习经验：
  Pasona Group (Hyogo, Japan) – Marketing Intern – 
  Mr. Living – Digital Advertising Optimizer intern

大学学习歷程

校系選擇 : 臺灣大學 森林環境暨資源學系

国中时看见身边的同学们各个多才多艺，自己总会心生羡慕，迟迟没有找到兴趣和志向的我误打误撞加入了学校的湿地研究社，开啟与生物专业的接触。因為国中社团的缘分，进入北一女很自然地就选择生物研究社，越是研究植物领域，越是让我产生浓厚的兴趣。

因為终於找到自己的兴趣所在，当时满脑子想着，未来或许可以成為植物研究员或植物学家，听起来很酷，对吧？因為这样的憧憬，加上高中参加森林营时，很喜欢森林系舒服自由的氛围，所以我目标锁定臺大森林系，希望能持续学习更多植物相关的知识。

臺大森林系 : 理想與現實的落差，如何持續調整學習計畫

怀抱着学术的理想进入臺大森林系后，我很快发现现实与想像之间存在着不小的落差。身边同学们对植物的知识深度与热情远超出我的预期，甚至在某些领域的理解可能已经超越教授。相较之下，我在高中社团中培养出的那点兴趣与所谓的「专业」，显得微不足道，这让我不免感到些许挫折。

随着课程深入，我逐渐理解到，大学科系的设立往往与过去的产业发展脉络密切相关。森林系对应的是林业，因此许多课程仍围绕着林业的知识与技能展开。这样的课程安排与我原先预期的学习方向有明显落差。进一步探索后，我也开始意识到，自己其实并不那麼适合走向学术研究。然而，台大作為一所以研究為导向的大学，课程设计重视的是学术能力的培养。随着时间推移，我在学习过程中感到越来越迷惘。

雙主修園藝系 : 轉向與探索，社群經營與行銷啟蒙

大一结束时，虽然还没有想得很清楚，但感觉到森林系的发展方向与我的期待有所不同，在未来的课程规划中，也难以看到让我感兴趣或能带来改变的方向。当时对学术还是有些嚮往，成绩幸好都能达到申请门槛，於是希望藉由申请双主修园艺系的契机继续找寻自己的志向。

没想到，园艺系的课程中需要修习更多基础科学，对我来说学习负担变得更加吃重，也让我逐渐意识到，自己其实不太喜欢花大量时间钻研艰深的理论内容，对进入实验室的热情也不如想像中高。心烦意乱时，我开始经营个人的手绘社群帐号释放压力，主题是跟我所学的毫无关联的穿搭。奇怪的是，我在经营社群时，反而感觉到更大的热情，更愿意投入时间。我想可能是因為社群的回馈很直接，努力是否有效果很明确，我很享受可以随时优化、调整策略的过程。

这段经歷让我开始思考，或许未来的实习机会可以往社群经营方向发展，不一定要被困在园艺或森林的框架裡。閒暇时和身边园艺系的同学聊，才发现多数人都存在相同的焦虑，对於未来的求职方向存在迷惘。

校外實習 : 透過實作累積經驗

當然，社群經營上也會遇到瓶頸，畢竟一路上都只靠自學，我發現自己可能缺少那種「吸引別人注意」的特質。剛好當時應徵到行銷相關的實習，那是我第一次接觸行銷領域。雖然是比較基礎的社群小編工作，題材、作圖都要自己發想，但我一邊在工作中學習並磨練 Photoshop、Illustrator 、Canva 等設計排版軟體，更重要的是，學會如何將想法透過視覺傳達出來。這份實習讓我了解到如何跟客群溝通，也打下了基礎的設計能力。

后来，我的第二份实习，继续到一间电商公司学习广告投放。这份经验让我对商业运作有了更深刻的理解。公司有很明确的广告策略，主管也重视理论，因此实习生都需要重新学习行销漏斗、客户分层沟通等底层逻辑。我体会到广告投放领域，如果逻辑不清晰，每一个错误的决定都会徒增成本。这促使我回到校园更系统性的学习数据分析，不过因為大四学年即将结束，剩餘的时间不多，可惜已没有更多机会修习商学院课程，所幸我便把更多时间投入到实习中。

海外实习经验分享

海外實習 : 臺大国际引水人计画

大五時，身邊許多同系同學不是已經升上研究所或是從國外交換回來，我卻還對未來感到茫然。雖然可以往行銷、數據分析的領域發展，但總覺得對於產業和職場的真實樣貌很模糊。就在這時，我透過朋友參加的「堉璘臺大人才培育計畫」說明會，得知除了原有的交換學生計畫外，2024 年全新推出的「引水人計畫」也是另一個可以獲得補助前往國外大學進行海外研究、企業進行實習的機會。當時的想法很單純：把握最後的學生身份，利用補助出國到不同的環境接受刺激，或許可以萌生新的想法。

申請時，我其實沒有太多選擇，因為沒有額外的預算，第一個志願選填英國的 Kew Gardens (邱園)，因為附帶有全額獎學金。接下來兩個志願都是日本的 Pasona (保聖那) 集團開的行銷相關職缺。選擇日本，一方面是覺得文化相對熟悉，目前從網路上蒐集資訊也較容易。其他歐洲、美國的職缺，對我來說太遙遠，經濟和心理上的負擔都太過沉重。兩個不同的機構，一個是與我的雙主修專業高度相關，或許能讓我從海外職場看見新的可能；而另一個則是符合接下來想要發展的行銷領域，進入更有規模的世界級企業，增加自己對於組織運作及專案管理的理解。

面試過程也算是一場震撼教育，畢竟是第一次用非母語面試，我原本以為 Pasona 會先進行，可以讓我有多一次練習英文的機會 (畢竟雙方都是非母語)。結果竟然是邱園先來，我第一次需要用英文跟外國人正式對話，真的格外緊張。我準備很多行為面試的題目，卻忽略了工作內容的細節，像是他們用的 App、公眾科學 (citizen science) 的概念。結果一打開視訊，看到兩個外國人盯著我，我就開始語無倫次，基礎問題也答錯，也就理所當然地在第一關就被淘汰了。不過，這次失敗的經驗讓我更了解面試官可能會問什麼。

第二場 Pasona 的面試，經歷前面的難關反而讓我恢復平常心。第一關是跟台灣分公司的專員用中文面試，主要詢問過去的實習經驗、如何克服困難等，日本人似乎很重視面對挑戰的應對方式。第二關是團體面試，我們這組是英文組，可以用英文回答。對面陣仗很大，大概有八到十位日本主管和人資，問題都不困難，主要偏向對於日本文化的想法及理解，喜歡日本哪些區域、喜歡的食物等，感覺更像是在確認我們是否能融入日本職場，整個過程大約一個半小時。

Pasona 淡路島 : 日本企業文化與職場氛圍

最後我順利錄取 Pasona 在淡路島的實習計畫，淡路島是 Pasona 近年來推動地方創生，甚至計劃將總部大規模遷移的重要據點，我們實際被分配到的部門是「Marketing Hub」。

我的直屬 Mentor 是印尼籍主管—Hansel ，以及部門日本籍主管—松井菜菜女士會負責關心我們在日本的狀況。平時追蹤工作進度主要是 Mentor 負責，他也會幫忙協調我們組員間的工作分配。

關於日本職場文化，跟我原本想像的有些不同。我以為會很拘謹、大家都穿西裝。不過我看見的淡路島辦公室，可能因為要推國際化，感覺比較開放。總部辦公室的同事們更流行 Smart casual，而非千篇一律的全套西裝；我們所在的 Marketing Hub，女主管們穿著甚至很亮麗；另一個辦公室的同事則穿得更居家。所以，不是所有日本職場都那麼一板一眼。另外，關於「終身雇用」的觀念，我問過一些日本年輕同事，他們說現在的想法已經漸漸不同，如果工作不喜歡，轉職風氣已經日漸普遍，大家也鼓勵透過轉職找到人生興趣。

Pasona 的員工福利真的不錯，尤其是飲食上，島上有很多官方經營的漂亮餐廳（日式、義式、美式等應有盡有），員工可以用專屬 APP 預訂員工套餐，原價 1200 日幣，員工價只要 600 日幣。我們幾乎每天中午都可以換一間餐廳探險，營養均衡又好吃。宿舍每天早上還會提供免費早餐也超級豐盛（兩個麵包、一瓶飲料、一個優格）。晚餐如果不想吃餐廳套餐，也可以單點 (同樣享員工優惠)，或者去宿舍附近的食堂、超市買東西回來自己煮。

臺大国际引水人计画 : Pasona 地方創生行銷與文化觀察

我們在「Marketing Hub」的主要任務是將淡路島的觀光特色推廣給目標客群。因為台灣也是目標市場之一，因此找我們來協助行銷是順理成章的選擇。其中我負責到的工作內容包含：前往 Pasona 在島上經營的二次元之森，拍攝各種主題設施（如 : 火影忍者、勇者鬥惡龍、期間限定 Spy Family 主題園區，還有景觀餐廳等）的體驗影片，將素材剪輯並加入台灣旅客需要的資訊；以及撰寫 Pasona 官方中文部落格的文章，執行 SEO 優化關鍵字、提升能見度。

我们英文组身处的环境有很多外国人，主管的英文也比较好，所以可以用英文沟通；另一组日文组的同学则在公关办公室，同事大部分是日本人，所以对日文能力要求就比较高。他们的工作内容比较不像我们有明确的行销产出，更像是参与新进员工的训练，听取多公司理念、业务知识的课程，最后要做观光提案报告。

我觀察到一些有趣的現象，因為 Pasona 在日本是規模非常大的企業 (人力資源領域數一數二)，吸引到的大學生學經歷背景都很優秀，平時溝通起來都蠻順利。他們也很積極想把淡路島打造成國際化的基地，所以有一個 AYF (Awaji Youth Federation) 計畫，招募全球青年來參與專案，不限專業背景，展現自己所擁有的才能為島上增添活力，通過審核就有機會留下來工作。當時遇到的外國同事，很多都是透過 AYF 來到日本，這個計畫成為外國人進入日本職場的難得機會。

日本實習 : 淡路島的日常生活與開銷

平日下班後，大概六點多回到宿舍，我們喜歡簡單準備晚餐，跟同行同學們一起在大廳聊天到八、九點，然後回房間讀英文（我當時報名名古屋的英文檢定）。假日幾乎都會安排出去玩，因為淡路島本身比較鄉下，我們會搭車進神戶、大阪、京都等城市，關西地區最遠還有去到日本三景之一的天橋立。印象最深刻的是，我和學妹趁著盂蘭盆節連假，當天早上搭飛機衝去東京看 Twice 演唱會，看完當晚再搭夜間巴士趕回淡路島，隔天早上六點才回到宿舍，累壞卻也超瘋狂！

這趟實習，臺大引水人計畫有提供補助（扣除公司福利折算的薪資後，實拿約 45,000）。除了最主要的機票來回花費 16,000，如果完全不出去玩，光靠補助要在當地生活兩個半月是綽綽有餘，因為住宿免費 (超級佛心，住得又舒適)、早餐免費、午晚餐也有補貼。但難得去日本，當然會想安排旅遊、嘗試網購。日本的交通費不便宜，網購又太方便（連淡路島 Amazon 都能隔天到！），所以娛樂和購物的花費就看個人習慣。

国际引水人计画 : 對職涯的啟發

这次实习对我最大的啟发是，它打开我对出国工作的想像，特别是在日本就业的可能性。我原本从没想过这件事，但实际去生活过后，发现我很喜欢那裡的环境，很多我喜欢的品牌、偶像团体都在日本，生活非常方便。

然而，我也深刻體會到，如果想在日本找到理想的工作，「日文能力是絕對的硬性條件」，絕無僥倖的可能。雖然當時在 Pasona 的實習崗位不要求日文，但實際要跟同事深入溝通、處理更複雜的事務，日文不好在大多數情況會面臨很大的困難。一般日本公司招募海外員工，也會要求 N1、N2，甚至需要商業日文檢定。

至於未来的职涯方向，若有机会能到日本工作，我觉得产业别不会是最重要的考量，或许比较能选择自己真正喜欢的零售业或其他产业，不一定要挤入科技业的窄门。日本社会往往更重视文组（如法商）的价值，很多职位都是「文理不问」，对於跨多元领域发展的我来说，提供了一个发展相对不受限的赛道。

给予投递引水人计画学弟妹们的建议

如果你想申請 Pasona 的實習職位，我的經驗是有社群經營經驗非常加分。就算粉絲數不多，重點是你能從中講出一個克服困難、達成目標的故事，這在面試時很有用，能夠透過實際經驗讓人資、主管們更認識你。

另外，去實習之前，不用給自己設定太過宏大的目標，比如一定要獨立完成一個大專案或談成合作等。因為大公司中的工作分配明確，加上日本人對權限控管很謹慎，不太可能讓實習生自由發揮。與其設定過於宏大的目標，不如放寬心，把重點放在體驗日本職場文化、認識來自不同地方的人。Pasona 提供的生活環境很好，好好利用這段時間，充實地玩、讀自己的書、探索周邊，把基礎生活過好，再去思考這兩、三個月想如何規劃。

執行編輯 / 校稿編輯 : 林軒毅 Bill

本篇訪談由 WillStudy 團隊 與 臺大国际事务处 共同編輯/發行 (訪談時間 : 2025.01)

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